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安徽省汽车客运站服务质量规范
项目名称:
安徽省汽车客运站服务质量规范
摘要:
制定安徽省汽车客运站服务质量规范,研究具体实施汽车客运站服务质量规范的意见,主要经济、技术指标有:客车正班率、售票差错率、客车正点率、旅客正运率、行包正运率、行包赔偿率、社会满意率。
关键词:
汽车客运站;质量规范;服务质量;安徽省;客车;满意率;社会满意;赔偿;正点率;差错率
组织单位:
安徽省交通厅
项目类别:
地方交通科技项目
起止年限:
30-6月 -06~31-12月-07
立项年份:
2006
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