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西安市常规公交服务质量与可靠性评价研究
| 论文题名： | 西安市常规公交服务质量与可靠性评价研究 |
| 关键词： | 公共交通;公交优先战略;服务质量;可靠性;评价指标 |
| 摘要： | 近年来随着社会经济的快速发展，人民生活水平不断提高，私家车已经深入人们的生活，成为不可或缺的必需品。但是随着机动车保有量的增多，城市交通拥堵问题也日益的凸显。 解决城市交通供需冲突、改善交通布置结构、抑制城市环境持续的恶化迫在眉睫，各大城市将“公交优先战略”提上日程，优先发展公共交通事业，鼓励居民公交优先选择出行。“公交优先战略”是城市交通发展的趋向，要想使这一观念深入人心，首先最为重要的就是提高公交服务质量，用最好的服务打动乘客、吸引乘客。 本文在各大城市大力推进“公交优先”战略前提下，对西安市常规公交服务质量和可靠性进行研究。对其公交服务质量发展现状和服务质量评价指标进行探讨，选取最有代表性的安全性、方便性、经济型、迅速性、准时性、舒适性6个方面12项指标进行研究。公交服务可靠性反映的是在道路动态交通条件下，公交系统日常工作运营能够完成载客任务、给乘客提供一定程度服务的能力。本文中采用经验概率作为其可靠性指标，简单直观的反映公交的服务能力。最后，对效能模型ADC进行简单介绍并运用系统效能模型E=ADC对公交服务进行评价。 本文目的是通过对西安市常规公交服务质量进行评价，反映西安市公交的服务现状，并为有关部门进行相关研究提供参考，促进西安市常规公交服务质量的提高，为市民提供更为方便快捷的高品质公交服务。 |
| 作者： | 肖婵 |
| 专业： | 载运工具运用工程 |
| 导师： | 陈焕江 |
| 授予学位： | 硕士 |
| 授予学位单位： | 长安大学 |
| 学位年度： | 2015 |
| 正文语种： | 中文 |
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