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改进现有铁路客运导向信息系统的探讨
题名:
改进现有铁路客运导向信息系统的探讨
正文语种:
中文
作者:
刘皓凡
关键词:
导向信息系统;售票信息系统;旅客;服务质量
摘要:
铁路旅客服务信息系统直接为旅客提供服务,其导向信息子系统为旅客提供的信息是否及时、准确,关系到旅客行程是否顺利、舒心,以及车站的客流是否能够及时疏解等。因此,站在旅客的角度改进导向信息系统中存在的不足,为旅客出行提供更为及时、准确的信息,使旅客能够舒心、便捷地完成旅程,是提升铁路客运服务质量的手段之一。
期刊名称:
中国铁路
出版年:
2012
期:
05
页码:
71-73
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