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12328交通运输服务监督电话全面开通试运行
| 题名： | 12328交通运输服务监督电话全面开通试运行 |
| 正文语种： | 中文 |
| 关键词： | 交通运输服务；监督电话；全天候运行；电话系统；网络覆盖；语音服务；电话网络；试运行情况；办结率；意度； |
| 摘要： | 据交通运输部获悉,截至12月17日,全国337个地市级以上城市已全部开通12328交通运输服务监督电话,标志着12328交通运输服务监督电话全面开通试运行。早在2014年初,交通运输部就启动了全国12328交通运输服务监督电话系统建设工作。经过近一年的发展,12328交通运输服务监督电话系统建设取得阶段性成效。目前,全国337个地市级以上城市已全部开通12328电话,服务网络覆盖31个省区市。80%以上的省份,12328电话能够满足全天候运行要求,初步实现了24小时人工坐席和自动语音服务,其他省份 |
| 期刊名称： | 中国交通信息化 |
| 出版年： | 2015 |
| 期： | 01 |
| 页码： | 56-57 |
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