题名: | 基于应急运作管理的产品召回管理研究 |
正文语种: | 中文 |
作者: | 陈娟;季建华;李美燕 |
关键词: | 产品召回;突发事件;应急运作管理 |
摘要: | 随着国际贸易环境恶劣和国内各项制度的不断完善,我国企业面临越来越多突发的产品召回风险,企业管理者开始关注产品召回管理。不同于其他学者的政策制定角度分析召回,从企业召回运作管理层面考虑,基于召回事件发生的应急特点,提出企业产品召回应急管理的思路和方法,并按照事前预防、事中处置和事后反馈3个方面制定企业召回管理体系,并提出了详细的企业召回管理的运作流程。 |
期刊名称: | 武汉理工大学学报(信息与管理工程版) |
出版年: | 2010 |
期: | 01 |
页码: | 156-159 |