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高速公路收费管理欺诈行为及防范研究
| 论文题名： | 高速公路收费管理欺诈行为及防范研究 |
| 关键词： | 高速公路;联网收费管理;欺诈行为;公路联网收费;通行费;联网收费系统;收费员;防欺诈;司机;数据分析;解决方案;系统技术;路网;建设与发展;行为主体;行为方式;数据采集;识别技术;管理融合;换卡作弊 |
| 摘要： | 随着近几年我国高速公路的建设与发展，高速公路省内联网和跨省联网收费已逐步得到了广泛实施。高速公路联网收费后，行驶在路网内的车辆只需停车两次，大大提高了高速公路的整体服务水平和使用效率，同时也减少了投资和管理费用。但是，如何保证联网收费的正常运行，成为一项新的课题。随着运营时间的推移和路网的逐渐扩大，路网内利用通行卡等手段作弊而逃漏通行费的迹象也随之显现出来，而且形成愈演愈烈之势。司机采取换卡作弊等种种手段逃避通行费，个别收费站工作人员收费作弊欺诈行为，已成为目前联网收费管理中急需解决的重大难题。 本文在阐述高速公路收费管理及联网收费，以及高速公路联网收费存在的问题，尤其是偷逃费欺诈问题基础上，对当前高速公路联网收费偷逃费欺诈行为方式、种类及其产生原因进行了分析；从技术与管理融合的角度，对基于联网收费异常数据分析的防欺诈系统进行了探讨与设计，并提出了相关解决方案。 研究分析表明，偷漏通行费欺诈是联网收费系统必须面对的问题，其行为主体可分为司机欺诈、收费员欺诈、司机与收费员联合欺诈、电子标签或智能卡欺诈四类；客观上，联网收费系统技术不完善，出入口车牌识别技术没有得到广泛的应用，以及联网收费管理的多业主缺乏协调合作意识，给司机逃漏费．以可乘之机；主观上，承运人和收费员利益的驱动，法规意识淡薄，以及处理缺乏法规依据等，使欺诈人不断铤而走险。从技术和管理相融合的角度，通过异常数据采集、监测及判别，以寻求欺诈证据，建立基于联网收费异常数据分析的防欺诈系统和防欺诈解决方案，可有效防范和处理偷漏通行费欺诈行为。 |
| 作者： | 刘勇 |
| 专业： | 企业管理 |
| 导师： | 朱桂龙 |
| 授予学位： | 硕士 |
| 授予学位单位： | 华南理工大学 |
| 学位年度： | 2006 |
| 正文语种： | 中文 |
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