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关系质量视角下物流服务供应链绩效评价体系研究
| 题名： | 关系质量视角下物流服务供应链绩效评价体系研究 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 李晓萍;许寒蕊 |
| 作者单位： | 江苏科技大学经济管理学院;冲船工业现代物流研究中心 |
| 关键词： | 物流服务供应链;绩效评价指标;关系质量;生态圈理论;马田系统 |
| 摘要： | 从关系质量视角出发，对物流服务供应链绩效评价体系进行构建与优化。以物流服务集成商为核心考虑客户关系、供应商关系、共生关系三个层面，结合生态圈理论构建了物流服务供应链的网络结构模型和绩效评价体系。在此基础上用基于控制图改进的马田系统进行指标优化实证分析表明，指标A5、A6、B8、B11、C2、C4在无车承运背景下识别效果不佳构建合理的绩效评价体系有助于物流服务供应链成员寻找利益改建点，促进物流服务供应链的稳定协调发展。 |
| 期刊名称： | 物流技术 |
| 出版年： | 2020 |
| 期： | 08 |
| 页码： | 99-104,115 |
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