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用户需求导向下高速公路服务化趋势及对策研究
| 题名： | 用户需求导向下高速公路服务化趋势及对策研究 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 王晓；郭瑞平；李晓伟 |
| 关键词： | 高速公路；服务；用户需求；趋势；对策 |
| 摘要： | 交通由传统产业向现代服务业转型是社会发展的必然。在我国交通运输业向现代服务业转型的背景下，讨论了高速公路服务的定义和内涵，并从主体设施系统、附属设施系统、管理系统、环境系统4个方面分析了高速公路服务系统的构成要素；在此基础上结合Maslow的需求层次理论，提出了用户需求导向下高速公路服务化的发展趋势；最后，针对高速公路服务化面临的主要问题，提出了高速公路服务化的战略对策与建议。 |
| 期刊名称： | 公路与自然 |
| 出版年： | 2010 |
| 期： | 05 |
| 页码： | 13-17 |
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