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加强收费站“四化"管理努力构建和谐征缴关系
| 题名： | 加强收费站“四化"管理努力构建和谐征缴关系 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 王玲 |
| 关键词： | 收费站；四化管理；构建和谐；征缴关系 |
| 摘要： | “四化”管理作为一种理念，对公路工作有着很强的指导性和针对性。实施“四化”管理，对实现收费公路科学发展、和谐发展和可持续发展有着深远的意义。构建和谐征缴关系，最关键就是处理好征费管理者与服务对象的关系。理顺征缴关系，就是要理顺缴费群体和内部事务关系。抓住“以人为本”，促进征缴双方和谐，才能实现通行费征收事业全面协调发展。 |
| 期刊名称： | 山东交通科技 |
| 出版年： | 2009 |
| 期： | 03 |
| 页码： | 70-72 |
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