题名: | 基于模糊综合评价和神经网络的烟草配送车组评价模型 |
作者: | 罗曦;张鸳;杨欢;杨祥龙;喻莎 |
作者单位: | 湖北省烟草公司孝感市公司 |
关键词: | 烟草配送车组;模糊综合评价;神经网络;组合权重 |
摘要: | 在综合研究烟草系统配送车组特征并结合现场实际调研的基础上,构建了烟草配送车组综合评价模型,提出了烟草配送车组综合评价指标体系。运用神经网络方法,基于用户满意度对于车组综合评价指标权重进行赋权训练,依据训练结果确定指标重要程度从而得到组合权重,建立了用户满意度对车组客观指标间的引导联系。考虑到丰富后的车组综合评价系统的多目标、多层次以及指标数据的模糊、不确定性等特点,采用模糊综合评价方法进行研究,并结合案例进行了实证分析,结果证明该指标体系更加全面且较好地反映了客户满意度水平。 |
期刊名称: | 物流技术 |
出版年: | 2021 |
期: | 02 |
页码: | 60-66 |