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原文传递售后服务工作的管理理念与实效

题名：	售后服务工作的管理理念与实效
正文语种：	中文
作者：	苏峰
摘要：	本文旨在讨论渤海重工售后服务工作的管理理念，分析确定售后服务工作对其长远和目前利益的影响深度。应用先进的管理理念和科学的管理方法，提高用户对公司产品的忠诚度，对公司产品的感知价值，为公司巩固现有市场、进一步开拓市场打下坚实的基础，谋求公司在竞争中求生存、生存中求发展之路。从而最大程度的降低成本，提高公司的经济和社会效益。
期刊名称：	渤海造船技术
出版年：	2002
页码：	2-11

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