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Trailer sollten wie alle gewerblich genutzten Nutzfahrzeuge schnellstmöglich repariert wer-den. Maßgeblich für den umgehenden Tausch defekter Teile sind Verfügbarkeit und zeitnahe Lieferung von Ersatzteilen. Aus diesem Grund optimieren Hersteller und Teilehandelshäuser permanent ihre Logistik, die IT sowie Bestell-prozesse. In einer Unternehmensmeldung weist beispielsweise Schmitz Cargobull aktuell auf die Überarbeitung des eigenen, seit 2014 bestehen-den Service-Portals hin.Eine bessere Nutzerfreundlichkeit betrifft laut Anbieter auch den integrierten Ersatz-teil-Webshop: Nutzer in 26 europäischen Ländern profitieren von gezielteren Such-und Filterfunktionen. Zudem wurde der Webshop an das neue Design der Unternehmens-Home-page angepasst. Der Webshop ermöglicht die Online-Bestellung von aktuell rund 80.000 Ersatzteilen von Schmitz Cargobull und ande-ren Markenherstellern, heißt es in der Mittei-lung. Darüber hinaus seien in 29 europaweiten Verteilerstandorten 12.000 Ersatzteile ab Lager sofort verfügbar.Unterdessen vermeldet die Krone Nutz-fahrzeug-Gruppe eine positive Resonanz auf die zu Jahresbeginn eingeführte Ersatzteilmarke „Krone Trusted". So verzeichneten die Nord-deutschen in den ersten sechs Monaten eine Vielzahl an Bestellungen über den Krone Spare Parts Online-Shop. |