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Genau wissen, wann was kommt
| 题名： | Genau wissen, wann was kommt |
| 正文语种： | ger |
| 摘要： | In der Warenlogistik sind drei Faktoren entscheidend: Verfügbarkeit, Preis und Lieferdauer. Ein wesentlicher Punkt ist darüber hinaus die Planbarkeit von Lieferungen. Denn die Information darüber, wann genau die bestellten Ersatz- und Verschleißteile gebracht werden, ist eine wichtige Voraussetzung für effiziente Arbeitsabläufe in der Werkstatt. Die Hellmut Springer GmbH &. Co. KG, Kfz-Teilehändler mit Hauptsitz in Stuhr/Brinkum bei Bremen, hat jetzt eine eigene Lösung dafür entwickelt: Das „Springer-Information-Be-stell-System", kurz SIBS, hält mit dem neuen Tool „SIBS. Logistik" die Kundschaft stets auf dem Laufenden über den aktuellen Status der Ersatzteilbestellung. „Ersatzteile kaufen kann man praktisch überall. SIBS ist daher ein weiterer Baustein, uns in einem hart umkämpf- ten Markt mit einem guten Service vom Wettbewerb abzugrenzen. Allein über den Preis ist das nicht möglich", erklärt Andre Fütterer, der bei Springer als Prokurist für den Kfz-Teilehandel verantwortlich ist. Das neue System versorgt den Kunden jederzeit mit Informationen über seine gesamten offenen Bestellungen. Die Aktualisierung der Daten erfolgt rund um die Uhr im Zweiminutentakt. Die konkrete Benennung der Lieferzeit erfolgt für die Touren des jeweiligen Tages sowie des Folgetages. Sollte sich die Lieferung verzögern, etwa weil ein Teil aktuell nicht verfügbar ist, wird auch darüber informiert. |
| 出版年： | 2021 |
| 期刊名称： | AMZ |
| 卷： | 109 |
| 期： | 3 |
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