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中国高级船员在船服务动力实证研究
| 题名： | 中国高级船员在船服务动力实证研究 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 贾晓惠；郑满；赵小淮；季文苑； |
| 作者单位： | 大连海事大学交通运输管理学院；上海远洋运输有限公司；天津海运职业学院； |
| 关键词： | 高级船员；在船服务动力；驱动因素；典型相关分析 |
| 摘要： | 选取中国无限航区高级船员作为研究对象,研究其在船服务驱动因素和这些因素对在船服务动力的作用机理。相关数据通过问卷调查和访谈进行收集,运用典型相关分析法构建相关模型。研究结果表明:内在驱动因素起主导作用,其中工作兴趣对高级船员在船服务动力的影响最大;外在驱动因素也在相当程度上影响着高级船员的在船服务动力,其中高级船员薪水与福利对其在船服务动力的影响最大。计算结果表明:中国无限航区高级船员目前在船服务动力处于低水平,其中本科及以上学历高级船员的在船服务动力水平更低。 |
| 期刊名称： | 中国航海 |
| 出版年： | 2019 |
| 页码： | 93-96 |
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