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新たなグループ共通ボイント「WESTERポイント」の概要と展望
| 题名： | 新たなグループ共通ボイント「WESTERポイント」の概要と展望 |
| 正文语种： | jpn |
| 摘要： | 本稿では，分立していた会員·ポイント制度の共通化，接点となるアプリの整備，ポイントの出口となるおトクな商品の導入，さらにこれらによって得られた購買データや移動データの分析によるマーケティングへの活用について紹介してきた。これらの根底にあるのは，UR西日本グループ中期経営計画2022」見直しで当社が掲げている顧客一人ひとりのニーズに応じたサービスのあり方を追求していく「顧客体験の再構築」である。 |
| 出版年： | 2023 |
| 期刊名称： | 運輸と経済 |
| 卷： | 83 |
| 期： | 2 |
| 页码： | 45-50 |
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