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基于区块链的MaaS用户服务可信评价模式与系统研究*
| 题名： | 基于区块链的MaaS用户服务可信评价模式与系统研究* |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 吴忠宜;李香静;刘好德;刘向龙;靳军 |
| 作者单位： | 交通运输部科学研究院;北京物资学院 |
| 关键词： | 交通运输;出行即服务(MaaS);用户服务评价;可信评价模式;区块链 |
| 摘要： | 传统交通服务用户评价存在数据集中式存储管理、评价过程不公开透明、数据易被篡改等问题，评价结果可信度不高。在出行即服务（MaaS）体系下，交通服务涉及MaaS服务平台商与运输企业等更多运营服务主体，如何建设可信的服务评价模式对于MaaS服务质量监管和改善尤为重要。文中基于区块链不可篡改的技术特点，提出基于区块链的MaaS用户服务可信评价模式， 并以乘客满意度评价场景为例，设计基于区块链的MaaS乘客满意度评价系统。 |
| 期刊名称： | 公路与汽运 |
| 出版年： | 2022 |
| 期： | 03 |
| 页码： | 25-30 |
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