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原文传递 网红收费站的“高速+”IP
题名: 网红收费站的“高速+”IP
正文语种: 中文
作者单位: 江西交通投资集团赣州管理中心
摘要: 收费站是高速公路服务司乘人员的重要窗口。2019年,江西省交通投资集团有限责任公司赣州北收费所赣州北收费站站长孙昕结合收费站年轻员工较多、思维活跃的优势,推出了“赣州北收费站”抖音号,并借助抖音平台更好地与服务对象建立沟通联系,收集和采纳车主对优化窗口服务的意见和建议,改进服务质量,提升服务水平,上线仅一年便圈粉23万,成为江西交通运输系统粉丝量最多的抖音政务号,孙昕也顺势成为了一位名副其实的“网红”站长。“赣州北收费站”抖音号发布的百余部作品,均由员工自导自演。“站长,有情况!”是系列视频中的响亮金句。视频中“站长”“小欣”的扮演者正是站长孙昕。既有颜值、更有爱心,她以热忱助人、无私奉献的美好形象打动众多网友,收获了不少忠实粉丝。
期刊名称: 中国公路
出版年: 2022
期: 23
页码: 35-36
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