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原文传递 德国铁路客运营销特点及思考
标题: 德国铁路客运营销特点及思考
摘要: 德国铁路客运营销在竞争战略、站车服务、客票销售、换乘衔接、晚点赔偿等方面具有鲜明的特点,处处体现了以人为本的服务理念。针对我国铁路实际,从坚持提速战略、更新技术装备、统筹车站规划、提供人性化服务四个方面提出做好我国铁路客运营销的建议。
发布日期: 2005
关键词: 暂无
国别: 德国
编辑时间: 2005
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