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原文传递调度员应急处置能力提升研究

题名：	调度员应急处置能力提升研究
正文语种：	中文
作者：	宋书刚
作者单位：	青岛地铁运营分公司
关键词：	地铁调度员;应急处理能力;探索
摘要：	随着我国经济实力的总体提升，城市建设的脚步也随之加快，各项基础设施建设稳步增长。地铁车辆在运行的过程中，经常会发生一系预料之外的事，因此，地铁调度员应急处置能力在这时显得尤为重要，调度员首先需要具备一定的社交能力、管理能力、沟通能力以及突发事件的处理能力等。在事故发生时首先保持自身的沉着冷静，及时的做出各种措施记录灾情的变化，或者帮助乘客减少恐惧，在行车过程中，发生突发事件对于调度员的要求也越来越高，工作难度随之增大。
期刊名称：	黑龙江交通科技
出版年：	2022
期：	09
页码：	174-176