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客户稳定性与企业权益资本成本——基于风险承担视角的分析
| 题名： | 客户稳定性与企业权益资本成本——基于风险承担视角的分析 |
| 作者： | 李姝;李钰莹;杜亚光 |
| 关键词： | 客户稳定性;权益资本成本;大客户;风险承担;经营风险 |
| 摘要： | 客户关系管理作为企业利益相关者治理的重要方面，显著影响权益资本成本。已有研究大多基于客户集中度视角展开分析，但较少关注客户稳定性这一影响因素。以我国2007—2019年沪深A股上市公司为研究对象，实证检验了客户稳定性与企业权益资本成本的关系。研究发现客户稳定性与权益资本成本显著负相关，并且降低企业风险承担水平是两者作用关系的内在影响机制。进一步分析发现，行业竞争程度越激烈、行业经营风险越高、客户均为法人企业以及客户平均年龄越大，两者的负向关系越显著。以上结果表明，稳定的客户关系对外部投资者具有信息含量，揭示了客户关系对投资者评价的影响机理，为投资者优化决策、监管部门完善信息披露政策提供了一定的参考依据。 |
| 期刊名称： | 系统工程 |
| 出版年： | 2023 |
| 期： | 02 |
| 页码： | 72-88 |
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