题名: | 广东省水路客运业高质量发展的服务标准 |
正文语种: | 中文 |
作者: | 刘畅;刘文迪 |
作者单位: | 交通运输部水运科学研究院 |
关键词: | 广东省;水路客运;服务质量;服务标准;承运人 |
摘要: | 为探索适合广东省水路客运业高质量发展的服务标准体系,从分析广东省水路客运服务质量的现状入手,结合国家高质量发展形势提出广东省水路客运业高质量发展的内涵,从服务管理制度、服务项目、承运人、客运场站经营人等方面提出广东省水路客运的服务标准,从加强组织领导、加强政策支持、加强资金支持、加强统筹协调等方面提出建议。 |
期刊名称: | 水运管理 |
出版年: | 2022 |
页码: | 5-8,16 |