题名: | ユーザーの車検店選びの基準 車検店選びで「料金の安さ」は重要な判断基準だが「信頼」や「対応」など顧客関係性がより重要に! |
正文语种: | jpn |
摘要: | 自動車整備振興会関東ブロック連絡協議会は「車検と定期点検についてのアンケート」を毎年実施している。昨年12月4~8日に実施した最新調査によると、ユーザーの車検店選びの理由は「信頼できるから」が例年と同様にトップとなったが、従来重視されてきた「料金の安さ」の比率が若い世代と女性で減少しており、ユーザーの意識に変化が起きている可能性が出てきた。 |
出版年: | 2022 |
期刊名称: | アフターマーケット |
期: | 773 |
页码: | 21-23 |