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原文传递お客樣の期待を超える価值提供によるCS向上ヘ付加価値の高いアイテムやサービスを積極的に提案富士スバル·新前橋店

题名：	お客樣の期待を超える価值提供によるCS向上ヘ付加価値の高いアイテムやサービスを積極的に提案富士スバル·新前橋店
正文语种：	jpn
摘要：	富士スバルは、かねて付加価値の高いサービスメニューの提案販売強化に取り組んでいる。今回取材した新前橋店は、2年前から『クリーンエアフィルタープレミアム』と『プレミアムオイル』を軸に据え、サービスと営業が一丸となって車検·点検のお客様への提案販売を推進しており、今ではエアコンフィルターとエンジンオィルの販売実績に占めるプレミアム品の比率は全社トップとなっている。また、それが原動力となり、この2年間で車検は約4000円、12カ月点検は約2000円の単価アップを達成している。
出版年：	2022
期刊名称：	アフターマーケット
期：	774
页码：	32-34