题名: | どうなる自動車整備業の近未来?勝ち組工場になるための処方箋 |
正文语种: | jpn |
作者: | 山岡 丈夫 |
作者单位: | オートリード㈱ |
摘要: | 1年毎の定期点検項目として追加された「車載式故障診断装置の診断の結果」(OBDの診断の結果とも、以下OBDの診断の結果)の有料化策を考えてきました。前回は、定期点検終了後は診断の結果をお客様に説明すること。その際には、定期点検記録簿とは別にOBDの診断の結果のみの診断書を作成し、それをお客様に提示して説明すること。最後に、「診断結果はこの通り大丈夫でしたのでご安心ください」というプロ(メカニック)のひと言を忘れないようにしましょう...といったことを述べました。 |
出版年: | 2022 |
期刊名称: | アフターマーケット |
期: | 775 |
页码: | 24-25 |