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車の売買、車検、修理·整備のサービスに4割以上が「不満」を感じたことがあるそのうちの6割超がサービス会社を変更
| 题名： | 車の売買、車検、修理·整備のサービスに4割以上が「不満」を感じたことがあるそのうちの6割超がサービス会社を変更 |
| 正文语种： | jpn |
| 摘要： | 前項のBSサミット事業協同組合の「ューザーアンケート」の調査結果の記事では、お客様の不満足を解消することがサービスレべルを向上させ、顧客満足度を高めることになる、と伝えた。実際にサービスに不満を感じているユーザーの6割が「サービス提供会社を変える」という調査結果をナイルが発表した。 |
| 出版年： | 2023 |
| 期刊名称： | アフターマーケット |
| 期： | 791 |
| 页码： | 32-33 |
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