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ディーラーの故障修理対応の満足度が低下入庫時·納車時の対応が顧客満足を左右
| 题名： | ディーラーの故障修理対応の満足度が低下入庫時·納車時の対応が顧客満足を左右 |
| 正文语种： | jpn |
| 摘要： | ここまでBSサミットのユーザーアンケートの結果とナイルの車検·修理などに関する不満足調査の結果を伝えてきたが、さらに興味深い調査結果をJDパヮージャパンが発表した。その調査とは、新車購入後14～49カ月が経過し、直近1年間にメーカー系正規ディーラーにサービス入庫したューザ18735人を対象に実施した「2023年日本自動車サービス顧客満足度調査」である。 |
| 出版年： | 2023 |
| 期刊名称： | アフターマーケット |
| 期： | 791 |
| 页码： | 34-34 |
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