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原文传递 发展我国铁路客票销售代理的探讨
题名: 发展我国铁路客票销售代理的探讨
正文语种: 中文
作者: 孙熙安
作者单位: 北方交通大学社会调查研究所
关键词: 销售代理 铁路客票
摘要: 众所周知,处1996年起~至今,全国铁路客票销售计算机网络系统的逐步建成,大大提高了铁路旅客运输服务水平,是铁路旅客运输面向市场、服务社会公众的一个重要的里程碑.在此基础上出现的电话订票、网上订票、设立客票代售点等,扩大了铁路客票销售渠道,同时方便了旅客购票. 但目前电话订票、网上订票方式,只是扩展了售票方式,满足不同的旅客需求,不可能最大限度方便旅客购票.代售处售在现有收费标准条件下,经营难度较大,因而管理上也增加了难度,经常出现私自加收手续费的现象.因此铁路客票销售渠道应在以铁路车站销售为主,继续发展和完善电话订票、网上订票的基础上,改代售处为代理点,探索和实践适合我国铁路旅客运输特点的客票销售代理方式. 本文首先探讨了铁路客票销售代理的基本概念,并对未来我国铁路发展客票销售代理的基本原则进行了研究分析.
会议日期: 20000923
会议举办地点: 杭州
会议名称: 中国铁道学会提高铁路客货运输质量的途径与措施研讨会
出版地: 北京
出版日期: 2000-09-23
出版单位: 中国铁道学会
母体文献: 中国铁道学会提高铁路客货运输质量的途径与措施研讨会论文集
分类号: U293.22
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