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原文传递 现代营销的特点及铁路营销策略思考
题名: 现代营销的特点及铁路营销策略思考
正文语种: 中文
作者: 顾衍忠
作者单位: 杭州铁路分局艮山门站
关键词: 铁路营销 现代营销
摘要: 随着市场竞争的加剧,营销已成为企业产品销售的重要手段,研究现代营销的特点,谋划铁路营销策略,值得高度重视.现代营销坚持以消费者为中心,顾客需要什么我生产什么;营销的起点是市场调查,营销是一种包括市场调查、产品设计开发、产品生产制造、产品销售及销后服务等全过程综合性活动;对产品内涵的理解具有综合性,现代营销把产品作为满足顾客需求的复杂的综合来理解;营销的目标是力求与顾客建立长久的业务关系.根据现代营销的特点,特别客货营销策略的制定与谋划应当以旅客货主为中心,了解旅客货主的需要,千方百计满足它;营销具有全员性,做好全员性的营销工作;开展全方位的服务,首先要在方便、快捷、安全上下功夫,努力改善客货运输软硬环境,并提供附加服务;注重企业整体形象塑造,从视觉形象、形象传播三个方面做起;结合具体实际,实施策略营销,从产品、价格,分销渠道,促销方式等方面制定和实施有效的策略.
会议日期: 199904
会议举办地点: 福州
会议名称: 铁路旅客、货物运输营销策略与管理学术研讨会
出版地: 北京
出版日期: 1999-03-31
出版单位: 中国铁道学会
母体文献: 铁路旅客、货物运输营销策略与管理学术研讨会论文集
分类号: F532
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