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天津市高速公路客户服务中心的应用探讨
| 题名： | 天津市高速公路客户服务中心的应用探讨 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 吴刚 刘露 |
| 作者单位： | 天津市高速公路投资建设发展公司 天津师范大学 |
| 关键词： | 高速公路 客户服务中心 事故处理 紧急救援 |
| 摘要： | 客户服务中心提供人工服务和自动声讯服务,可实现对下级机构调度和监督管理职能,同时通过中心的调度人员下达指令,进行相应的事故处理及相关救援工作.目前天津市高速公路客户服务中心在国内高速公路运营管理中首次尝试. |
| 会议日期： | 20060628 |
| 会议举办地点： | 昆明 |
| 会议名称： | 第八届中国高速公路信息化管理及技术研讨会 |
| 出版日期： | 2006-06-28 |
| 母体文献： | 第八届中国高速公路信息化管理及技术研讨会论文集 |
| 分类号： | U491 |
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