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远程集控模式下秦港九公司运营管理优化研究
| 论文题名： | 远程集控模式下秦港九公司运营管理优化研究 |
| 关键词： | 港口企业;远程集控;运营管理;设备管理;调度管理;服务管理 |
| 摘要： | 实现远程集控操作模式是港口企业在智慧港口建设背景下的必然趋势，“集中控制、分级管理、现场协助、远程互动”的生产运营方式成为港口企业发展的必由之路。本文依据港口运营管理和远程集控模式现有研究成果，结合秦港九公司当前智能化改造实际，对远程集控模式给秦港九公司运营管理带来的影响进行评价，找出当前运营管理存在的问题，并从设备管理、调度管理、服务管理等方面进行优化设计，为其在智慧港口建设过程中提出合理性、适应性、全面性、实用性的建议，并提出运营管理优化对策。文章主要内容如下： 首先，文章介绍了论文的研究背景和意义，以及国内外关于港口运营管理的研究现状，对国内外港口企业运营管理进行了梳理。其次，文章介绍了远程集控模式和运营管理相关概念，并介绍了运营管理的相关理论，为后续秦港九公司的运营管理优化提供了坚实有力的理论基础。再次，文章对在远程集控模式下秦港九公司的运营管理现状从设备管理、调度管理、服务管理三个方面进行分析，并找出其存在问题。随后，文章从设备管理、调度管理、服务管理三个方面提出优化建议。其中，设备管理部分运用时间延迟维修理论确定了设备最佳检修周期；调度管理部分利用并行理论进行生产组织优化；服务管理部分针对不同客户类型分别设计了开发、维护、挽回方案。最后，制定了秦港九公司运营管理优化的保障措施。 |
| 作者： | 刘宝申 |
| 专业： | 工商管理硕士 |
| 导师： | 袁旭梅;李纲 |
| 授予学位： | 硕士 |
| 授予学位单位： | 燕山大学 |
| 学位年度： | 2022 |
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