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提升民航业竞争力之新思维--安全文化与客舱安全绩效之因果模式建构与验证
| 题名： | 提升民航业竞争力之新思维--安全文化与客舱安全绩效之因果模式建构与验证 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 李开慧 高俪华 |
| 作者单位： | 中华航空公司 中原大学 |
| 关键词： | 民航业 安全文化 客舱安全 结构方程模式 |
| 摘要： | 由台湾飞安基金会的数据显示,台湾航空公司的客舱异常事件自2001年来是逐年递增的,并且造成了人员伤亡与企业损失,这是引起本研究探讨客舱安全的动机。本研究通过结构方程模式(Structural Equation Modeling, SEM)验证安全文化对客舱安全绩效的因果关系。研究以回顾过去的文献作为理论基础,使用的安全文化评量表则以"安全气候评量工具"(Safety ClimateAssessment Toolkit, LSCAT)为编制基础,并经过修订而成。研究对象以台湾四家主要的航空司客舱组员做为样本,萃取出相关的因素如下:管理者对安全的承诺与支持、客舱工作环境、安全的参与度、组员安全行为表现、客舱异常事件的调查与紧急应变。结果显示,研究模式具有良好的适配度,得出安全文化对于客舱安全绩效有正向显著性影响。研究结果说明,台湾地区航空公司"管理者对安全的承诺与支持",直接影响到"安全的参与度"与和"安全事件的调查与应变",以及航空公司的"客舱工作环境"对"客舱组员安全行为表现"具有正向直接的影响。 |
| 会议日期： | 20070919 |
| 会议举办地点： | 天津 |
| 会议名称： | 2007年海峡两岸智能运输系统学术研讨会 |
| 出版日期： | 2007-09-19 |
| 母体文献： | 2007年海峡两岸智能运输系统学术研讨会论文集 |
| 分类号： | F562.8 |
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