题名: | 贯彻落实公交优先 全力打造公交优秀 |
正文语种: | 中文 |
作者单位: | 深圳巴士集团股份有限公司 |
关键词: | 公交企业 公交优先 绩效考核 营运调度 |
摘要: | 深圳巴士集团是市政府授权的公共大巴专营中外合资股份制企业。经过二十多年的艰苦创业、发展,不断壮大。目前,已拥有员工16000多人,营运车辆4300多辆,开行营运线路175条,年客运量7.7亿多人次。公司属下共有全资、合资、合作企业18家,是深圳市目前最大的巴士经营企业。在深圳市政府的大力支持下,为改善市民乘车条件及适应城市环境的需要,不断更新车辆、增加冷气大巴、提高车辆档次,在乘车条件、服务水平等方面已居国内大、中城市先进行列。 本文将具体工作进行介绍了:提炼企业核心价值观、创建模范车队,夯实车队管理、持续改进服务,追求客户满意;实施贵任风暴,建立分层级绩效考核体系,开展“创四杰”活动,树立优质服务的新模范;优化公交线网,贴合市民公共交通出行需求;建立营运调度、保修信息系统,以高科技手段提升管理水平;保障乘客出行安全,成立反扒护车大队,安装电子监控设备。 |
会议日期: | 20081117 |
会议举办地点: | 郑州 |
会议名称: | 2008年实施公交优先打造公交优秀践行《郑州宣言》研讨会 |
出版日期: | 2008-11-17 |
母体文献: | 2008年实施公交优先打造公交优秀践行《郑州宣言》研讨会论文集 |
分类号: | F540.5 |