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现代物流——服务方式与服务理念的演进
| 题名： | 现代物流——服务方式与服务理念的演进 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 李向文 |
| 作者单位： | 大连海事大学 辽宁大连 116021 |
| 关键词： | 物流服务 电子商务 现代物流 |
| 摘要： | 本文概述了现代物流的概念内涵，概括了电子商务的服务模式和电子(数字)化物流的特征，总结了物流服务理念提升和服务方式演进的过程，提出并阐述了HAND TO HAND、HEAD TO HEAD(心对心)、“WOMB TO GRAVE(从子宫到坟墓)”的物流服务方式和物流增值服务新理念，并对其未来的发展趋势作了展望。一方面，希望对我国物流企业提高竞争力有所启发，另一方面，抛砖引玉，以期引起专家、学者和业界同仁对现代物流服务方式和理念更广泛、深入的研究。 |
| 会议日期： | 200409 |
| 会议举办地点： | 成都 |
| 会议名称： | 2004国际运输与物流学术研讨会 |
| 出版日期： | 2004-08-31 |
| 母体文献： | 2004国际运输与物流学术研讨会论文集 |
| 分类号： | F253.9 |
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