题名: | 有效运行航标服务质量管理体系的探讨 |
正文语种: | 中文 |
作者: | 罗坚 袁庆国 |
作者单位: | 上海航标处 |
关键词: | 航标企业 服务质量 管理体系 运行优化 |
摘要: | IMO于2006年全面启动了自愿审核机制,部海事局随即开始贯彻实施航标服务质量管理体系。本文从实施质量管理体系的必要性、质量管理的原则要求和提高航标服务质量的一致性、质量管理基本原则对优化航标工作的针对性、质量管理体系推行现状、存在问题及下一步工作建议、对策等方面,结合上海航标处质量管理工作现状,对如何落实和有效运行航标质量管理体系提出几点思考。 |
会议日期: | 20091028 |
会议举办地点: | 福州 |
会议名称: | 中国航海学会航标专业委员会沿海航标学组、无线电导航学组、内河航标学组年会暨学术交流会 |
出版日期: | 2009-10-28 |
母体文献: | 中国航海学会航标专业委员会沿海航标学组、无线电导航学组、内河航标学组年会暨学术交流会论文集 |
分类号: | U644.81 |