原文传递
公車動態資訊系統關鍵績效指標評估之研究
| 题名： | 公車動態資訊系統關鍵績效指標評估之研究 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 林大傑 艾嘉銘 羅乙棋 |
| 作者单位： | 逢甲大學 台灣台中市,40724 |
| 关键词： | 公車動態資訊系統 關鍵績效指標 平衡計分卡 層級分析法 |
| 摘要： | 公车动态资讯系统能有效整合客运业者营运流程及资源，提供即时而正确的资讯，且能缩短营运需求的反应时间，提昇乘客满意度，因此有助于客运业在营运竞争上的优势，达成永续发展大众运输的目标。本研究经由从文献理论的探讨，并进行专家访谈，同时依据客运产业特性、管理目标与企业愿景，分两阶段进行问卷调查，再运用层级分析法（AHP）进行问卷分析，期望能筛选出公车动态资讯系统关键绩效评估的重要指标。 |
| 会议日期： | 20110630 |
| 会议举办地点： | 武汉 |
| 会议名称： | 第十一届海峡两岸智能运输系统学术研讨会 |
| 出版日期： | 2011-06-30 |
| 母体文献： | 第十一届海峡两岸智能运输系统学术研讨会论文集 |
| 分类号： | U491.13 |
检索历史
应用推荐
