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创建服务品牌构建和谐企业
| 题名： | 创建服务品牌构建和谐企业 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 李发镇 |
| 作者单位： | 厦门海峡出租汽车股份有限公司 |
| 关键词： | 出租汽车行业 经营管理 品牌战略 服务质量 |
| 摘要： | 本文通过对厦门海峡出租汽车股份有限公司发展现状的分析，笔者指出此公司始终坚持以统一思想统领全局，率先实行公司化经营、以推进和谐文化建设，提高队伍整体素质、以开展活动为创建平台，在行业中突显特色服务、以先进典型为重点，以点带面，产生群体效果、以重大节日为情感纽带，潜移默化提升服务意识是其成功的主要管理模式。 |
| 会议日期： | 200711 |
| 会议举办地点： | 海口 |
| 会议名称： | 全国出租汽车行业管理经营研讨会 |
| 出版日期： | 2007-10-31 |
| 母体文献： | 全国出租汽车行业管理经营研讨会论文集 |
| 分类号： | F572.71 |
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