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加强高铁客服系统维护管理工作的探讨
| 题名： | 加强高铁客服系统维护管理工作的探讨 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 张兰 |
| 作者单位： | 北京铁路局信息技术所 |
| 关键词： | 高铁 客服 系统维护 系统安全运行 北京铁路局 考核机制 技术手段 管理工作 |
| 摘要： | 针对北京铁路局高铁客服系统维护工作现状，提出加强高铁客服系统维护管理工作，采取 建立考核机制、规范工作制度、采取技术手段等一系列措施，提高高铁客服系统维护工作质量， 保障系统安全运行。 |
| 会议日期： | 20131024 |
| 会议举办地点： | 北京 |
| 会议名称： | 2013第十届世界轨道交通发展研究会年会 |
| 出版日期： | 2013-10-24 |
| 母体文献： | 2013第十届世界轨道交通发展研究会年会论文集 |
| 分类号： | TN9 F6 |
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