城市轨道交通客运服务规范
| 项目编号： | 20194443-T-348 |
| 项目名称： | 城市轨道交通客运服务规范 |
| 摘要： | 本标准规定了城市轨道交通服务规范的总体要求、组织要求、服务人员、客运设施、客运环境、应急组织等内容。本标准适用于全封闭线路上运行的城市轨道交通系统的客运服务。主要修订内容：增加列车组织、服务组织和应急组织等方面的要求，修改客运环境和客运设施等要求。 |
| 关键词： | 客运服务；服务规范；城市轨道交通系统；客运设施；应急组织；轨道交通服务；要求；列车组；内容；服务组织 |
| 组织单位： | 交通运输部 |
| 主持或承担单位： | 中国城市规划设计研究院、交通运输部科学研究院等 |
| 项目类别： | 交通运输标准制修订项目 |
| 起止年限： | 2020-2021 |
| 立项年份： | 2020 |
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