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基于ITIL的高速公路机电设备运维管理系统
| 题名： | 基于ITIL的高速公路机电设备运维管理系统 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 唐红斌 |
| 作者单位： | 中海网络科技股份有限公司, 上海200135 |
| 关键词： | 高速公路 机电设备 ITIL 服务管理 运维管理 |
| 摘要： | 为了提高高速公路机电设备的可用性和可靠性，并改善设备的运维管理质量，提出了基于ITIL的运维服务管理理念。在参照ITSM 的管理方法的基础上，依照该理念设计机电设备运维服务管理流程，并构建运维服务管理信息系统，将基于ITIL 的管理理念应用于实际的机电设备的运维服务工作中，规范机电设备的运维服务流程。通过实施基于ITIL 的高速公路机电设备运维服务管理系统，提高了设备运维服务的质量，为高速公路的正常运转提供了有力保障，取得了良好的效益。 |
| 会议日期： | 20120926 |
| 会议举办地点： | 北京 |
| 会议名称： | 第七届中国智能交通年会 |
| 出版日期： | 2012-09-26 |
| 母体文献： | 第七届中国智能交通年会论文集 |
| 分类号： | F27 TQ3 |
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