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基于KANO模型的汽车市场需求特征分析方法研究与应用
| 题名： | 基于KANO模型的汽车市场需求特征分析方法研究与应用 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 孙宁 葛如海 丁仁凯 秦洪懋 |
| 作者单位： | 江苏大学汽车与交通工程学院 清华大学汽车工程系 |
| 关键词： | 汽车市场 KANO模型 需求特征 |
| 摘要： | 为了精确获取汽车消费者购车的需求特征，帮助汽车生产企业及相关销售企业找出提高企业顾客满意度的切入点，本文提出了一种基于KAN0模型的汽车市场需求特征分析方法。该方法首先构建汽车市场消费需求特征KANO项，然后运用KANO模型设计汽车市场需求特征评价表，统计需求特征KANO项的归属分类，并进行敏感性分析，最后以绍兴8090后乘用车市场需求特征为分析实例，验证该方法的可行性与有效性。 |
| 会议日期： | 201510 |
| 会议举办地点： | 上海 |
| 会议名称： | 2015中国汽车工程学会年会 |
| 出版日期： | 2015-09-30 |
| 母体文献： | 2015中国汽车工程学会年会论文集 |
| 分类号： | F71 F27 |
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