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所务管理岗位工作质量考评体系构建研究
| 题名： | 所务管理岗位工作质量考评体系构建研究 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 胡国利 |
| 作者单位： | 浙江沪杭甬高速公路股份有限公司绍兴管理处 |
| 关键词： | 高速公路 所务 管理 工作质量 考评体系 |
| 摘要： | 所务管理岗位作为基层管理团队的成员，担负着落实各项运营工作任务、监督收费窗口服务质量、加强内控管理、协调与服务日常事务等职能，其本身的工作质量直接影响着收费所整体工作效能和管理水平，也决定了收费工作能否得以正常运转。从加强所务管理人员工作质量考评的作用分析入手，指出当前所务管理岗位工作质量考评实施过程中存在的难点和问题，分析问题存在的原因，并提出建立工作质量考评体系的设想。 |
| 会议日期： | 20140918 |
| 会议举办地点： | 天津 |
| 会议名称： | 中国公路学会高速公路运营管理分会2014年度年会暨第二十一次全国高速公路管理工作研讨会 |
| 出版日期： | 2014-09-18 |
| 母体文献： | 中国公路学会高速公路运营管理分会2014年度年会暨第二十一次全国高速公路管理工作研讨会论文集 |
| 分类号： | G64 R19 |
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