题名: | 深化加油站现场管理提高加油站员工服务品质 |
正文语种: | 中文 |
作者: | 顾鹏飞 |
作者单位: | 江苏沿江高速公路有限公司常州芙蓉服务区 常州 213000 |
关键词: | 高速公路服务区 加油站 现场管理 服务品质 |
摘要: | 近年来,随着高速公路驾乘人员消费需求的日益提升,服务区加油站资源浪费、管理效率低下、市场竞争力缺乏等问题逐渐凸显。本文根据服务区加油站的具体特点,从现场管理的基本概念入手,分析加油站实施现场管理的必要性,并提出相关措施。 |
会议日期: | 20140917 |
会议举办地点: | 银川 |
会议名称: | 第八届中国高速公路服务区管理年会 |
出版日期: | 2014-09-17 |
母体文献: | 第八届中国高速公路服务区管理年会论文集 |
分类号: | F27 TN |