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原文传递台北好行使用者行为分析

题名：	台北好行使用者行为分析
正文语种：	中文
作者：	林淑琴陈文粹董尚义詹匀沂
关键词：	台北好行使用者行为手机APP
摘要：	鉴于手机网络的兴起,台北市于2011年领先推出综整各项实时交通信息于单一手机软件——“台北好行”App,并结合适地性服务(LBS),提供实时公交车动态信息、道路信息、停车场剩余格位、捷运信息、出租车信息、微笑单车、蓝色公路、市区换乘规划、城际信息及我的最爱等功能,提供民众免费下载使用,以使民众随手取得实时交通信息。统计上架以来至2016年4月底,每月平均功能查询次数达700万次,累计下载116万次,为台北市政府各App下载次数之冠。考虑交通信息App 对于民众生活不可或缺,台北好行并已成为民众日常生活之一部分,为更了解民众之使用状况及页面停留时间的信息,利用Google Analytics工具评估各功能项目使用状况,研究用户的行为。例如,月浏览统计、操作系统统计、使用机型统计、主题浏览区统计等。由用户的浏览记录来分析关于系统的效能、了解用户的使用情形与反应、分析使用者和手机App间互动关系的方法,并基于此将设计优化。由各功能项使用纪录的报表,主动分析用户操作习惯、常用功能等项目,归纳汇整后,可作为后续App功能、使用接口与系统效能主要改善的方向与建议,经由实时交通信息的发布,增强民众搭乘大众运输的意愿,以此改善台北市交通。
会议日期：	20160905
会议举办地点：	昆明
会议名称：	第二十四届海峡两岸都市交通学术研讨会
出版日期：	2016-09-05
母体文献：	第二十四届海峡两岸都市交通学术研讨会论文集
分类号：	U49 R15