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实名制在道路客运场站企业的实践
| 题名： | 实名制在道路客运场站企业的实践 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 吴成 张文彬 |
| 作者单位： | 深圳市公路客货运输服务中心有限公司 |
| 关键词： | 实名制道路客运客户关系管理IDIC模式 |
| 摘要： | 介绍了客运站实名制管理项目建设总体方案和实名制验票检票工作模式，提出面对经济、行业下行压力和高铁竞争加剧，道路客运场站企业面对发展的瓶颈和不足，抢抓实名制契机，依托积累的客运客户大数据和互联网技术，实施“以客户为中心”的实名制下的客运客户关系管理，提升企业的竞争力和盈利能力。 |
| 会议日期： | 201711 |
| 会议举办地点： | 北京 |
| 会议名称： | 2017中国道路运输年会 |
| 出版日期： | 1100-01-20 |
| 母体文献： | 2017中国道路运输年会论文集 |
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