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应用计划行为理论预测购买意愿在超低成本航空模式下之旅客行为研究
| 题名： | 应用计划行为理论预测购买意愿在超低成本航空模式下之旅客行为研究 |
| 正文语种： | 中文 |
| 作者： | 张洋瑞 颜进儒 刘穹林 |
| 作者单位： | 台湾海洋大学航运管理学系,基隆市中正区北宁路2号 20224 台湾海洋大学航运管理学系 |
| 关键词： | 航空公司 超低成本运营模式 购买意愿 客户需求 计划行为理论 |
| 摘要： | 近年低成本航空盛行,随着亚洲区域低成本航空的蓬勃发展,逐渐有不同的营运模式产生,其中超低成本航空模式也被定义.航空公司在营运成本与客户需求间的拿捏也需越趋精准,而各项服务的削减如何影响顾客感知间的关系尚未被探讨.本研究归纳了美国超低成本航空公司的营运模型,显示亚洲区域普遍并无像美国的超低成本航空公司提供更为简化的服务航班.对于未来可能进入亚洲区域的超低成本航空公司,为提升营运效率并了解旅客对服务提供的接受程度,本研究希能提供更加明确的方向和建议. |
| 会议日期： | 201907 |
| 会议举办地点： | 台北 |
| 会议名称： | 第27届海峡两岸都市交通学术研讨会 |
| 出版日期： | 2019-06-30 |
| 母体文献： | 第27届海峡两岸都市交通学术研讨会论文集 |
| 分类号： | F562.6 |
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