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提高乘务员公寓服务水平的建议
题名:
提高乘务员公寓服务水平的建议
正文语种:
中文
作者:
陈滋顶;马治俊;戴春峰
关键词:
乘务员公寓;服务质量;管理
摘要:
通过对铁路乘务员公寓的调研,针对乘务员公寓目前存在的职工年龄结构老化、人员配备和培训不到位、房间和活动场所不足、运营费用不足、职工工资待遇不高和餐饮质量亟需提高等问题,提出内部挖潜、合理调配解决人员问题,统筹安排、多方筹措解决资金的问题,大胆探索、创新机制解决管理的问题,努力改进乘务员住宿条件。
期刊名称:
铁道运输与经济
出版年:
2010
期:
07
页码:
81-82,86
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