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原文传递 客运枢纽乘客换乘走行服务水平研究
题名: 客运枢纽乘客换乘走行服务水平研究
正文语种: 中文
作者: 周侃;王连震;裴玉龙;王波;
关键词: 交通规划;客运枢纽;换乘;服务水平;评判标准
摘要: 为了对客运枢纽换乘设施配置合理性评估提供技术支撑,开展客运枢纽换乘走行服务水平研究。选取走行时间作为走行服务水平评判的指标,将走行服务水平划分为5个等级,并给出了基于连续类别评判法的走行服务水平等级阈值确定方法。利用"体验-响应"的换乘走行服务水平评判调查数据,标定了走行服务水平等级的阈值。结果显示,当乘客换乘走行时间低于10min时,乘客普遍认为走行时间不长,可以接受;当时间大于18min时,乘客普遍认为时间很长,不能接受。研究表明,连续类别评判法与乘客评判服务水平的心理过程相吻合,适合换乘走行服务水平
期刊名称: 交通信息与安全
出版年: 2017
期: 02
页码: 94-99
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