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原文传递 IP软交换呼叫中心的设计与实现

题名：	IP软交换呼叫中心的设计与实现
正文语种：	中文
作者：	张姣姣
关键词：	交通服务热线；IP呼叫中心；软交换
摘要：	交通服务热线(呼叫中心)采用IP软交换技术，基于IP呼叫中心的优势，充分利用现有交通专网和高速公路综合监控网的网络资源和设备，无需重复投资，无需配置大型的程控交换机，投资少、便于布设、易于开发和升级维护，提高了公众出行服务的水平。
期刊名称：	西北公路
出版年：	2011
期：	01
页码：	77-89，13

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