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原文传递改变“心智”提高质量体系运行质态

题名：	改变“心智”提高质量体系运行质态
正文语种：	中文
作者：	王敏
关键词：	质量成本；质量体系；企业管理
摘要：	质量是管理问题，而管理问题是人的问题，这就要求我们变质量体系运行中“要我做好”为“我要做好”，只有在这种意识到位的前提下，借助ISO 9000标准的科学方法，才能产生质量效益，提高产品质量，最终达到用户满意。
期刊名称：	交通标准化
出版年：	2004
期：	09
页码：	108，37

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