摘要: |
随着乘客出行频度提升,铁路客运急需提升市场竞争力,多方式的客票销售便是其中的重要举措,但如何保障安全的电子交易是关键所在。建立在现有中国铁路客票发售和预订系统基础上,本文构建了铁路客票电子商务安全交易系统,通过Internet网络、呼叫中心、手机短信等多种接入手段,实现了对铁路客票的查询、预定、售票、退票等业务功能。并建立了一套有效的安全机制作为保证,形成网上预售票整体安全保障体系,有效解决交易的安全性问题。
本研究主要内容包括:
(1)构建了WEB动态信息安全保障体系;
(2)建立了动态的“安全请求/响应”模式的保障体系
(3)设计了系统支持认证及自恢复机制;
(4)采用高速电子开关的“硬隔离”方式,实现了客票服务器“完全可信”的访问控制;
(5)建立了新的、支持数字证书技术的安全认证、加密通讯系统平台。
铁路客票电子商务安全交易系统开创了先进、高效的新一代的客运销售模式,有五大优势“方便快捷,高效,公正、公平,网上排队,方便大众”,这对于改善铁路市场营销方式,提高铁路运输能力,增强铁路在运输市场竞争力,促进铁路内部信息系统的整合,提高信息资源的整体效益;对于铁路树立现代企业形象具有重大意义。
本成果在已经成功应用在广深电话预订、网上售票安全交易系统中,特别在春节,深圳站火车票电话自动订票系统运行良好,经受了实践考验,证明研究成果是可用的。 |